# Puur Mieke > Puur Mieke is een Nederlandse webwinkel in biologische voeding, supplementen en natuurlijke verzorging, met een eigen merk Puur Mieke. De focus ligt op supplementen en op producten die glutenvrij, lactosevrij en zonder onnodige toevoegingen zijn. Puur Mieke B.V. is gevestigd in Boekel. Dit bestand bevat de volledige service-informatie van de winkel in één document. Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Bij twijfel geldt altijd de informatie op de betreffende pagina van puurmieke.nl. ## Over Puur Mieke Puur Mieke B.V. is een Nederlandse webwinkel met een breed assortiment biologische voeding, supplementen, natuurlijke persoonlijke verzorging, keukengerei en zero waste-producten. Naast merken van derden verkoopt de winkel producten onder het eigen merk Puur Mieke, zowel supplementen als verzorging. De winkel is Skal-gecertificeerd voor de verkoop van biologische producten en is lid van Thuiswinkel Waarborg. Op Kiyoh wordt Puur Mieke gemiddeld met een 9,5 beoordeeld, op basis van ruim 7.800 reviews. Puur Mieke heeft negen jaar op rij een Shopping Award gewonnen, waaronder in 2026. Puur Mieke is een retailer en geeft geen medische diagnose, behandeling of persoonlijk medisch advies. Productinformatie beschrijft de samenstelling en wettelijk toegestane gezondheidsclaims en vervangt geen advies van een arts. - [Over ons](https://www.puurmieke.nl/service/about/): volledige informatie op de website ## Assortiment De belangrijkste categorieën: - [Supplementen](https://www.puurmieke.nl/supplementen/): vitamines (B, C, D, K), multivitaminen per doelgroep (man, vrouw, senior, junior, zwangerschap), mineralen (onder meer magnesium, ijzer, zink en selenium), collageen (rund, vis en vegan), probiotica, visolie en omega 3, algenolie, paddenstoelen, adaptogenen, shilajit, aminozuren en planten en kruiden. Daarnaast een eigen lijn Puur Mieke Supplementen. - [Voeding](https://www.puurmieke.nl/voeding/): suikervervangers, glutenvrij meel en bakproducten, broodvervangers, oliën en vetten (ghee, kokosolie, MCT-olie, olijfolie), keto- en paleoproducten, eiwitpoeders, superfoods, noten, zaden, smaakmakers, sauzen, dranken en snacks. - [Verzorging](https://www.puurmieke.nl/verzorging/): gezichts-, haar-, hand-, lichaams- en mondverzorging, natuurlijke make-up, zonbescherming, intieme verzorging, bamboe ondermode en een eigen lijn Puur Mieke Verzorging. - [Keukengerei](https://www.puurmieke.nl/keukengerei/): pannen zonder teflon, keramische pannen, RVS drinkflessen en lunchtrommels, waterfilters en keukenapparatuur. - [Huishouden](https://www.puurmieke.nl/huishouden/): natuurlijke schoonmaakproducten, zoutlampen en kaarsen. - [Zero Waste](https://www.puurmieke.nl/zero-waste/): duurzame alternatieven voor verzorging, keuken en huishouden. - [Gezondheidsdoelen](https://www.puurmieke.nl/gezondheidsdoelen/): producten gegroepeerd per thema, zoals nachtrust, energie, darmen, immuunsysteem, huid en zwangerschap. Producten met een houdbaarheidsdatum worden in beperktere voorraad aangehouden. Is een product onverwacht niet op voorraad, dan neemt Puur Mieke per e-mail of telefoon contact op om een oplossing te zoeken. ## Bezorgen en afhalen Bestellingen die op een werkdag vóór 22:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag ingepakt en aan PostNL overgedragen. Onder normale omstandigheden worden ze de volgende werkdag in Nederland bezorgd. Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden. Het moment waarop de betaling binnenkomt telt, niet het moment van bestellen. Rond feestdagen, in vakantieperiodes en in drukke periodes zoals Sinterklaas en Kerst kunnen afwijkende tijden en langere levertijden gelden. Alle pakketten worden bezorgd door PostNL. Na verzending ontvangt de klant een e-mail met een trackingcode. Verzendkosten en verwachte levertijden per land: - Nederland: € 5,95, gratis vanaf € 55, ongeveer 1 dag - België: € 5,95, gratis vanaf € 55, 1 tot 2 dagen - Duitsland: € 9,65, gratis vanaf € 150, 2 tot 3 dagen - Luxemburg: € 16,50, 1 tot 2 dagen - Oostenrijk: € 13,95, 3 tot 5 dagen - Frankrijk: € 17,25, 2 tot 4 dagen - Italië: € 17,25, 3 tot 5 dagen - Hongarije: € 21,60, 3 tot 5 dagen - Portugal: € 23,20, 3 tot 5 dagen - Zweden: € 23,95, 3 tot 5 dagen - Polen: € 24,75, 2 tot 4 dagen - Spanje: € 27,40, 3 tot 5 dagen Het bedrag voor gratis verzending geldt na aftrek van eventuele korting. Tarieven kunnen wijzigen. Bezorgopties in Nederland: thuis of op het werk, ophalen bij een PostNL-servicelocatie, of afhalen bij Puur Mieke in Boekel. Buiten Nederland is alleen bezorging thuis of op het werk mogelijk. Afhalen: kies in de winkelwagen voor "Afhalen". De klant krijgt een e-mail zodra de bestelling klaarstaat. Afhalen kan op werkdagen van 9:00 tot 16:30 uur op Schutboom 2B, 5427 CG Boekel. Het magazijn is geen winkel: producten kunnen er niet ter plekke worden bekeken of gekocht, en betalen bij afhalen is niet mogelijk. - [Bezorgen & afhalen](https://www.puurmieke.nl/service/shipping-returns/): volledige informatie op de website ## Betalen Betalen verloopt via Pay.nl. Beschikbare betaalmethoden: - iDEAL - Bancontact (voor klanten in België) - PayPal - Creditcard (Mastercard en Visa) - Pay by Bank - Bankoverschrijving (verwerking duurt ongeveer 3 werkdagen) - Billink achteraf betalen (Nederland en België), met een betaaltermijn van 14 dagen en een kredietcontrole bij het afrekenen Een bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is afgerond. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Zakelijke klanten kunnen bestellen door bij het afrekenen het klanttype "Zakelijk" te kiezen; de factuur wordt bij de orderbevestiging meegestuurd. Kortingscodes en cadeaubonnen worden in de winkelwagen ingevuld. Kortingscodes zijn alleen geldig binnen de actieperiode, niet met terugwerkende kracht en niet in combinatie met spaarpunten. - [Geldzaken & betalen](https://www.puurmieke.nl/service/payment-methods/): volledige informatie op de website ## Sparen voor korting Met het spaarprogramma van Puur Mieke spaart de klant bij elke bestelling voor 3% korting op een volgende bestelling. - [Sparen voor korting](https://www.puurmieke.nl/service/sparen-voor-korting/): volledige informatie op de website ## Retourneren Klanten hebben 30 dagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling, dus langer dan de wettelijke 14 dagen. Bij een levering in delen gaat de termijn in op de dag dat het laatste deel is ontvangen. Ruilen is niet mogelijk; voor een ander product plaatst de klant een nieuwe bestelling. Producten moeten ongebruikt en bij voorkeur in de originele, onbeschadigde verpakking worden teruggestuurd. Uitgesloten van retour zijn: - producten waarvan de verzegeling om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming is verbroken - voedingsmiddelen die kunnen bederven of waarvan de verzegeling is verbroken - hygiëneproducten zoals make-up en nagellak Een retour aanmelden kan via het account (bij de bestelling op "Artikelen retourneren" klikken) of met het herroepingsformulier van Puur Mieke of het Europese modelformulier, per post of per e-mail. Retouradres: Puur Mieke B.V., Schutboom 2B, 5427 CG Boekel, Nederland. Retourzendingen zijn voor eigen rekening en eigen risico; een PostNL-retourlabel kan met korting worden aangemaakt via de trackingcode. Pakketten onder rembours of naar een afhaalpunt worden niet aangenomen. Klanten uit de buurt kunnen een retour ook bij het magazijn afgeven, met een kopie van de factuur. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen, via hetzelfde betaalmiddel. Bij een volledige retour worden ook de standaard verzendkosten terugbetaald; bij een gedeeltelijke retour niet. Verkeerd product ontvangen door een fout van Puur Mieke: de retourkosten zijn dan voor Puur Mieke. Een product dat vóór de houdbaarheidsdatum bedorven of beschimmeld is: product gesloten laten en contact opnemen met de klantenservice. - [Retourneren](https://www.puurmieke.nl/service/retourneren/): volledige informatie op de website ## Klantenservice en contact - Telefoon en WhatsApp: +31 85 303 0730 - E-mail: klantenservice@puurmieke.nl - Live chat via de website - [Contactformulier en actuele openingstijden](https://www.puurmieke.nl/service/) De openingstijden van de klantenservice verschillen per periode; in vakantieperiodes is de klantenservice op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 12:30 uur. De actuele tijden staan op de contactpagina. Bedrijfsgegevens: - Puur Mieke B.V. - Schutboom 2B, 5427 CG Boekel, Nederland - KVK: 69956618 - Btw-nummer: NL858080400B01 Overige servicepagina's: - [Veelgestelde vragen](https://www.puurmieke.nl/service/veelgestelde-vragen/) - [Klachtenregeling](https://www.puurmieke.nl/service/klachtenregeling/) - [Reparatie en garantie](https://www.puurmieke.nl/service/garantie/) - [Algemene voorwaarden](https://www.puurmieke.nl/service/general-terms-conditions/) - [Privacy Statement en Cookies](https://www.puurmieke.nl/service/privacy-policy/)